Support / FAQ Systeem - PFSquad.NU

Featured Content


Support / FAQ Systeem


FAQ - Adverteren

Adverteren - Ik zou graag willen advertern op PFSquad wat kan er wel en niet?

Ten eerste bedankt voor je interesse.

Qua adverteren is er redelijk veel mogelijk. We hebben een pagina speciaal ingericht om de mogelijkheden toe te lichten: http://pfsquad.nu/info/adverteer.html

FAQ - Agenda

Agenda - Het archief is deze volledig?

Ten eerste, het agenda archief bevat alleen events waar wij foto's hebben gemaakt, zouden gaan maken of events waar we enige vorm van ondersteuning voor bieden.

Daarnaast zijn we onze oude agenda aan het migreren (helaas door wat foute keuzes handmatige werk) en we verwachten dat dit eind Augustus 2013 geheel up to date zal zijn.

Agenda - Hoe kan ik een agenda item insturen?

Als organisatie kunt u met ons contact opnemen middels het formulier Voeg een Agenda Item toe om een agenda event aan te melden voor onze agenda. We kunnen tevens kijken of bijvoorbeeld een PFSquad fotograaf gewenst is.

Agenda - Kan ik zien wie er foto's gaat maken namens PFSquad op een bepaald feest?

Doorgaans maken wij dit niet bekend.
Het is echter aan de fotograaf zelf vrij om aan te geven dat hij/zij ergens namens ons zal gaan fotograferen.

Agenda - Waarom staat feest X niet in de agenda?

De agenda die wij hanteren is alleen bedoeld om aan te geven wat voor events wij bij foto's gaan maken of events welke wij op enige andere manier ondersteunen.

FAQ - Algemeen

Comments - Wat zijn de opties van de editor?

Hieronder een kleine toelichting:

B = Bold (vet) maken van tekst.
I = Italic (schuin) maken van tekst.
U = Underlinen (onderstrepen) van tekst.

Plaatje = Een afbeelding toevoegen middels URL.
Link = Een link toevoegen.

Kleuren = tekst voorzien van een kleur.
A = Grootte van tekst aanpassen.
Smiley = Een aantal standaard smileys (je kan ook gewoon de tekens zoals aangegeven in de Smiley Codes aangegeven gebruiken).

Blok lijst = Lijst met blokje als index maken.
Cijfer lijst = Lijst met cijfers als index maken.
Lijst = Lijst zonder index maken.

Quotes = Aangeven dat je iemand quote (citeert).
Code = Aangeven dat een stuk tekst als code behandeld moet worden.

Hoe bekijk ik Privé-berichten?

Op iedere pagina vind je een blok genaamd 'User CP'.
Daarin vindt je de optie 'Mijn Account' als je deze aanklikt kom je in je eigen Controle Paneel terecht. Hier kun je klikken op 'Bekijk Inbox' om Privé-berichten te bekijken.

Hoe kan ik contact met jullie opnemen?

Onderaan iedere pagina vindt je in onze footer de optie 'Contact'.
Met behulp van het contact-formulier op deze pagina kun je zowel met PFSquad of PFSquad Events in contact treden.

Hoe kan ik zoeken op PFSquad?

Onderaan iedere pagina vindt je in onze footer de optie 'Search'.
Middels de daar aanwezige zoekmachine kun je snel en gemakkelijk door onze website zoeken.

Hoe log ik uit / in ?

Op iedere pagina vindt je het blok 'User CP'.

Door je Gebruikersnaam en Wachtwoord in te vullen kun je inloggen.
Het is wellicht ook makkelijk om de optie 'ingelogd blijven' aan te vinken zodat je niet steeds opnieuw moet inloggen.

Als je ingelogd bent kunt je door naar het blok 'User CP' te gaan en op 'Uitloggen' te klikken uitloggen.

Hoe maak ik een account aan op PFSquad?

Mocht je nog geen account hebben voor PFSquad dan heb je altijd in het menu bovenin staan 'Registreer je GRATIS!' welke je naar de pagina zal brengen waar je makkelijk, snel en GRATIS een account kunt aanmaken.

Hoe stel ik een avatar in?

Op iedere pagina vindt je het blok 'User CP'. Klik daarin op 'Mijn Account'.
In het menu kun je dan gaan naar 'Bewerk Avatar'. Je kunt daarbij kiezen uit het Uploaden van een afbeelding, het linken naar een afbeelding, of gebruik van Gravatar.

Hoe stel ik een profiel plaatje in?

Op iedere pagina vindt je het blok 'User CP'. Klik daarin op 'Mijn Account'.
In het menu kun je dan gaan naar 'Bewerk Profiel Plaatje'. Je kunt daarbij kiezen uit het Uploaden van een afbeelding of het linken naar een afbeelding.

Hoe wijzig ik mijn e-mailadres?

Ga naar het blok 'User CP'.
Klik op 'Bewerk Gebruikers Gegevens'
Indien je een nieuw e-mailadres wenst op te geven vul je bij 'Nieuw E-mailadres' en 'Bevestig het nieuwe e-mailadres' het nieuwe e-mailadres in.

Hoe wijzig ik mijn wachtwoord?

Ga naar het blok 'User CP'.
Klik op 'Bewerk Gebruikers Gegevens'
Indien je een nieuw wachtwoord wenst op te geven vul je bij 'Nieuw Wachtwoord' en 'Bevestig het nieuwe Wachtwoord' je nieuwe wachtwoord in.
Daarna druk je op 'Update Profiel' om je wijzigingen op te slaan.

Kan ik bepalen welke details ik deel met de andere gebruikers?

Ja, dat is mogelijk.

Op iedere pagina vindt je het blok 'User CP'.

Achter bijna iedere optie welke een mogelijk publieke waarde bevat staat een selectie-vakje welke bepaalt of een details publiekelijk vertoond mag worden of niet.

Je kunt dit ten alle tijden wijzigen indien gewenst.

Kan ik het in/uitschakelen of mensen me online zien?

Ja, dat is mogelijk.

Op iedere pagina vindt je het blok 'User CP'. Klik daarin op 'Mijn Account'.
Ga daarbij naar 'Bewerk Site Instellingen'.

Daar vindt je de optie 'Vertoon je Online Status'.

Kan ik het ontvangen van e-mails uitschakelen?

Ga naar het blok 'User CP'.
Klik op 'Bewerk Gebruikers Gegevens'
Daar zie je de optie ' Ontvang E-mails?'.
Indien je het vinkje verwijderd en op 'Update Profiel' klikt zul je geen enkele mail vanaf onze website ontvangen. Houd er rekening mee dat je dan ook geen privé/berichten meer kunt ontvangen.

Kan ik het ontvangen van e-mails vanaf de site of een nieuwsbrief in/uitschakelen?

Ja, dat is mogelijk.

Op iedere pagina vindt je het blok 'User CP'. Klik daarin op 'Mijn Account'.
Ga daarbij naar 'Bewerk Site Instellingen'.

Daar vindt je de optie 'Ontvang Nieuwsbrief en Site Nieuws via E-mail'.
Hiermee kun je bepalen of je wel of geen e-mails/nieuwsbrieven wenst te ontvangen.

Kan ik het vertonen van mijn e-mailadres in/uitschakelen?

Ja, dat is mogelijk.

Op iedere pagina vindt je het blok 'User CP'. Klik daarin op 'Mijn Account'.
Ga daarbij naar 'Bewerk Site Instellingen'.

Daar vindt je 'Vertoon E-mailadres Online'.

Kan ik Privé-berichten in/uitschakelen?

Ja, dat is mogelijk.

Op iedere pagina vindt je het blok 'User CP'. Klik daarin op 'Mijn Account'.
Ga daarbij naar 'Bewerk Site Instellingen'.

Je vindt daar de optie 'Privé Berichten'. Dit is een globale optie.
De opties 'Privé Berichten Notificaties' en 'Privé Berichten via E-mail' zullen alleen een functie hebben als 'Privé Berichten' actief zijn.

Waar wordt de PFSquad website gehost?

We hosten onze website via een server van Amen Nederland (http://www.amenworld.nl). De server zelf bevind zich in Londen, Engeland. Daarnaast zijn ook alle PFSquad domeinen bij Amen Nederland ondergebracht.

Wat heeft een account bij PFSquad voor meerwaarde?

Er zijn veel voordelen aan GRATIS lid worden zoals onder andere:

- je kunt je mening delen middels de comments / polls.
- je kunt meedoen aan winacties die alleen voor onze leden gelden.
- je kunt dan photo-sets downloaden per feest.

En in de toekomst nog veel meer, dus genoeg redenen om je GRATIS aan te melden als lid.

Wie heeft het ontwerp gedaan de website?

Het oorspronkelijke redesign is van de hand van Maximilian Bartel van Indiqo.Media (http://indiqo.eu/)

De verdere aanpassingen zijn door PFSquad (Patrick_D) zelf gedaan.

Wie heeft het PFSquad logo ontworpen?

Ons beeldmerk is gemaakt door Designificance.
Voor meer informatie verwijzen we je naar: http://www.designificance.nl/

FAQ - Downloads

Downloads - Ik zou graag mijn mix / liveset / release hier zien ... kan dat?

Dat is absoluut mogelijk maar we keuren wel alle mixen / livesets / releases voor we deze daadwerkelijk hosten. Ze moeten natuurlijk van goede kwaliteit zijn, origineel werk etc.

Je kunt je mix / liveset / release insturen via: Stuur je liveset / demo / release in

We behouden ons ten alle tijden het recht om een inzending te weigeren.

Downloads - Waarom kan ik niet alle onderdelen van de Downloads openen?

Bepaalde onderdelen vereisen meer rechten.

Gasten kunnen bijvoorbeeld niet onze rar photosets downloaden.
Normale leden kunnen dat wel. Normale leden kunnen bijvoorbeeld weer niet de Monthly of Yearly photosets downloaden.

We geven bij ieder onderdeel waar extra rechten voor nodig zijn aan waarom en wat er nodig is.

FAQ - Events

Events - Samenwerkingen doen jullie daar aan?

We staan altijd open om te kijken wat er mogelijk is qua samenwerkingen. Neem daarvoor vrijblijvend via het Contact Formulier (onderaan in de footer) contact op met PFSquad Events.

FAQ - Jobs

Crew / Jobs - Kan ik iets voor betekenen voor PFSquad?

Ten eerste bedankt voor je interesse.

PFSquad is altijd opzoek naar enthousiaste mensen die onze crew sterker kunnen maken! Wat er qua mogelijkheden zijn zie je terug op: http://pfsquad.nu/info/jobs.html

FAQ - Links

Links - Ik zou graag een link willen op PFSquad, hoe werkt dat?

Indien je een link wilt op de PFSquad website kun je dat aan ons laten weten door gebruik te maken van het formulier: Link op PFSquad website

We zullen natuurlijk wel altijd kijken of je link geschikt is voor onze website.

FAQ - News

Comments - Hoe plaats ik een comment onder een item/foto?

Je kunt alleen comments plaatsen als je ingelogd bent.

Als je ingelogd bent ga je naar het item toe waar je een comment wenst te plaatsen en dan scrol je helemaal omlaag. Je zult daar de comments editor zien waarin je je comment kan ingeven.

Als je klaar bent druk je op "Plaats comment" om je comment te plaatsen.

Comments - Is er een comment overzicht?

Deze is er zeker.
We hebben deze eigenlijk aangemaakt om indien het heel druk is qua comments over verschillende onderwerpen dat je toch een concreet overzicht hebt.

Je vindt bij de comments de optie "Bekijk comment overzicht" en tevens vindt je deze optie op alle pagina's met zij-menu onder "Latest Comments".

Comments - Kan ik een comment deleten?

Natuurlijk, je bent vrij om een comment welke je gemaakt hebt te verwijderen. Dit doe je door naar de comment toe te gaan en te klikken op het "gummetje" (Verwijder Comment). Je wordt altijd gevraagd of je het verwijderen wilt bevestigen met een popup.

Comments - Kan ik een comment editen?

Natuurlijk, iets verkeerd tikken etc gebeurd. Om je comment te editen ga je naar de comment toe en klik je op het "papier met potlood" (Bewerk comment). Je krijgt dan een scherm waarin je je comment kunt aanpassen en weer kunt plaatsen.

Comments - Kan ik me inschrijven comments?

Je kunt je indien er comments zijn inschrijven voor comments middels de knop "Inschrijven voor deze comments". Je wordt dan per mail op de hoogte gehouden van verdere comments.

Comments - Kan ik me uitschrijven comments?

Je kunt je ten alle tijden uitschrijven voor comments door de knop
"Uitschrijven voor deze comments" bij de betreffende comments te gebruiken.

Dit kan ook door te gaan naar "User CP" en dan "Mijn Account".
Klik daar op "Subscripties" vink "uitschrijven" aan waar je wilt uitschrijven en druk dan op "Ga".

Comments - Welke smileys zijn allemaal mogelijk?

Bij de comments vindt je de optie "Bekijk smiley codes" welke alle mogelijke smileys toelicht.

Nieuws - Hoe kan ik nieuws insturen?

Als organisatie kunt u middels het formulier Uw Nieuwsbericht op PFSquad uw nieuwsbericht aan ons toesturen.

FAQ - Pictures

Zijn de foto's in HD op te vragen?

Foto's worden door ons altijd ook als HD-versie bewaard (zonder watermerk etc). Hierdoor zijn de foto's feitelijk op te vragen in HD ... maar;

Je bent als bezoeker vrij om je eigen foto's op te vragen in HD.
Je kunt dit doen middels het formulier: FOTO'S IN HD OPVRAGEN

We vragen dan wel van je of je de specifieke fotonummers kunt doorgeven zodat we ze snel en makkelijk kunnen opzoeken voor je. Houd het verder natuurlijk binnen een normale strekking ... we kunnen niet honderden foto's van je op gaan zoeken in 1 keer.

We leveren verder de volledige foto-sets alleen in HD aan aan de organisatie/lokatie van een feest. Als je als bezoeker specifiek een hele foto-set in HD wilt ontvangen mag je altijd contact opnemen maar dan zullen we samen moeten kijken naar een schappelijke prijs daarvoor.

Foto's - Hoe download ik een foto?

Onder iedere foto vind je de optie "Download deze foto" waarmee je direct de foto kunt downloaden naar je systeem. Op mobile devices kan het zijn dat er simpelweg een nieuw scherm met de foto wordt geopend zodat je de foto handmatig kunt opslaan.

Foto's - Hoe link ik naar een foto?

Ga eerst naar de foto toe welke je wenst te linken.
Klik de foto aan om deze te vergroten en dan klik je met de rechtermuisknop en kopieer je de Afbeeldings-URL.

Foto's - Ik zou graag namens PFSquad foto's willen maken ... kan dat?

Zeker is dat mogelijk.

Vul aub het onderstaande formulier in en we zullen zo spoedig mogelijk contact met je opnemen; Wordt onderdeel van onze Camera crew!

Foto's - Kan ik een fotograaf aanvragen voor op een feest?

Dat is zeker mogelijk.
Je kunt hiervoor gebruik maken van het formulier: Vraag een PFSquad.nu Fotograaf aan

Foto's - Kunnen mijn foto's worden toegevoegd?

Ten eerste bedankt voor het aanbod.

Foto's zullen alleen toegevoegd worden indien de foto's van een dermate goede kwaliteit zijn en in full-size aangeleverd kunnen worden (dit met oog op ons archief).

Wij behouden het recht om hierin een oordeel te geven wat wij bindend vinden.

Daarnaast is het dan wellicht een idee om namens ons te gaan fotograferen en derhalve even contact op te nemen zodat we het nodige kunnen kortsluiten.

Flash Gallery - Komt deze nog terug?

Nee, de Flash Gallery zal niet terug keren.

Dit heeft als reden dat Flash op lang niet alle mobile devices ondersteund wordt en de markt helaas heel ver richting die kant trekt. We hebben derhalve gekozen om over te gaan naar een HTML gebaseerde weergave maar wel een database gestuurde oplossing waarmee we nieuwe functies hebben kunnen introduceren zoals; comments, views, en ratings (de laatste is momenteel uitgeschakeld nog)

Foto´s Verwijderen - Hoe gaat het in zijn werk

Het kan voorkomen dat we een foto van je hebben gemaakt die je bij nader inzien toch niet bevalt. In dat geval kun je het verzoek doen tot het verwijderen van deze foto.

Je kunt een foto of meerder foto's laten verwijderen door het volgende te doen:

1] Zoek de foto's op onze website op. Jij weet als geen andere waar je al dan niet op de foto bent geweest en welke foto's door jou als storend worden ervaren. Verzoeken in de geest van verwijder al mijn foto's zullen niet gehonoreerd worden.

2] Stuur ons de links door van de foto's waar je op staat welke je verwijderd wilt hebben via het formulier FOTO'S VERWIJDEREN

3] Vermeld altijd een toelichting van hoe of waarom.
Dit vragen we altijd om zo onze dienst te verbeteren.

Wij zullen dan altijd zo snel mogelijk reageren op je verzoek.

Let op; Indien we enige twijfel hebben jij de daadwerkelijke persoon in kwestie bent zullen we je vragen om je te legitimeren middel het sturen van een kopie ID/Paspoort.

Verder behouden wij het recht om het verzoek te weigeren indien de reden / aanlevering onduidelijk is.

Controls voor de Picture Gallery toegelicht

Bij de Picture Gallery zijn een aantal speciale controls voor handen welke wellicht niet direct duidelijk zijn.
Je kunt namelijk met de pijltjes toetsen werken om naar de vorige of volgende foto toe te gaan.

Daarnaast kunnen leden comments plaatsen en zullen we in de nabij toekomst ook het raten van foto's mogelijk gaan maken.
Je kunt verder op apparaten die het ondersteunen foto's qua link kopiëren naar het klembord zodat je deze kunt linken vanuit andere locaties.

Tevens hebben we een directe download optie toegevoegd zodat jullie een foto indien gewenst ook kunnen downloaden naar je apparaat.

Verder hebben we social share optie toegevoegd om het makkelijk te maken om de nodige content te sharen naar onder andere Facebook en Twitter.

Wat voor apparatuur gebruikt PFSquad voor het maken van foto's?

Dit verschilt natuurlijk per fotograaf maar in het kort gezegd maken we gebruik van digitale spiegelreflex camera's in combinatie met de nodige filters en flitsers.

Wil je echt specifiek weten wat voor apparatuur een van onze fotografen gebruikt dan kun je dit natuurlijk altijd direct aan de fotograaf vragen.

FAQ - Social Media

Social Media - Op welke Social Mediums is PFSquad actief?

PFSquad is actief op een aantal Social Media.
Voor een volledig overzicht waar we echt actief op zijn kun je kijken op onze Social Page: http://pfsquad.nu/info/social.html

FAQ - Sponsor

Sponsor - Ik zou PFSquad graag een warm hart toe willen dragen, hoe begin ik?

Ten eerste bedank voor je interesse.

Sponsors zijn altijd lastig te vinden maar we zien ze natuurlijk meer dan graag. Voor een toelichting over wat wij kunnen betekenen voor u als sponsor zie: http://pfsquad.nu/info/sponsor.html

FAQ - Win-acties

Win-acties - Ik wil graag een win-actie via PFSquad laten verlopen, hoe werkt dat?

Indien u een win-actie wenst op te zetten op de PFSquad website kunt u dat aan de hand van het formulier Een win-actie opzetten op PFSquad doen.
LOST IN DREAMS - TWO YEAR ANNIVERSARY
29-11-2014 - LOST IN DREAMS - TWO YEAR ANNIVERSARY - ZEEZICHT HELMOND